De Sint Anthoniusschool

Kwaliteitsvragenlijst mei 2010 

In mei hebben ouders, leerlingen en team van de school deelgenomen aan een kwaliteitsonderzoek. Hierbij treft u een korte samenvatting van het resultaat. Indien U de gehele lijst wilt inzien, kunt u contact opnemen met de directeur van de school.  

Algemeen 

Het instrument de Kwaliteitsvragenlijst is een hulpmiddel om de kwaliteit van de school in kaart te brengen. Het instrument bestaat uit vier vragenlijsten (één voor leerlingen, één voor ouders, één voor medewerkers en één voor het management). Met behulp van de vragenlijsten kan de kwaliteitsperceptie van de ouders, leerlingen en medewerkers in kaart worden gebracht. De resultaten van de vragenlijsten dienen als basis om de dialoog aan te gaan, zowel intern als extern.
Intern dienen de resultaten als input voor een gesprek over de ambities van de school en in hoeverre erin geslaagd wordt om deze ambities te realiseren, met andere woorden: welke aantoonbare resultaten en opbrengsten tot stand worden gebracht. Extern kunnen de resultaten worden gebruikt om de dialoog aan te gaan met de belanghebbenden (stakeholders) over de ambities, de maatschappelijke opdracht, de rol van de school in de omgeving en het afleggen van (horizontale) verantwoording.
De dialoog gaat dus over de dingen die de school zèlf van belang vindt alsmede de dingen die voor anderen van belang zijn. 

Opbouw vragenlijsten 

De vragenlijsten zijn opgebouwd uit verschillende domeinen en rubrieken. De vragen binnen de rubrieken worden items genoemd. Per rubriek is door de respondenten gescoord op verschillende items. Daarbij is gebruik gemaakt van een vierpuntsschaal, van oneens naar eens. Dit betekent cijfermatig dat de respondenten aan een item een minimale score kunnen geven van 1 en een maximale score van 4. Daarnaast is de verschillende doelgroepen gevraagd de school een rapportcijfer te geven (van 1 tot en met 10).
In de vragenlijsten is standaard ook een aantal open vragen opgenomen. De antwoorden op deze vragen bieden aanvullende informatie. Bij de analyse van deze gegevens is het van belang alleen die opmerkingen die meerdere malen gemaakt zijn (gerelateerd aan het totaal aantal respondenten) mee te nemen.
 

Externe vergelijking 

Van Beekveld & Terpstra Organisatieadviesbureau beschikt over een groot bestand van resultaten van de Kwaliteitsvragenlijst, afgenomen bij vele scholen in Nederland. Door deze resultaten te middelen ontstaat een goed beeld van de ‘gemiddelde school’. Deze gemiddelde resultaten worden de ‘externe benchmark’ genoemd.

In deze rapportage van de Kwaliteitsvragenlijsten worden de resultaten van de school vergeleken met de externe benchmark, waardoor een beeld wordt verkregen van hoe de organisatie presteert in vergelijking met de ‘gemiddelde school’. Voor de beoordeling van de afwijkingen ten opzichte van de externe benchmark, beschouwen we een afwijking van 0,3 punt als relevant.  

Respons 

 Algemene resultaten 

Er werden meerdere domeinen in het onderwijs bevraagd in de kwaliteitsmeter. Een samenvatting vindt u hieronder:

Onderwijs en leren 
Over de lessen is bij de ouders de tevredenheid gemiddeld te noemen. Leerlingen zijn buitengewoon tevreden over de mate waarin zij zelfstandig leren te werken, maar beneden gemiddeld tevreden over de mate waarin zij samen leren werken en de gelegenheid krijgen om elkaar te helpen. Ook over de begeleiding zijn de ouders  minder tevreden dan andere ouders over de uitleg van de lesstof en de antwoorden die leerlingen op hun vragen krijgen. Leerlingen zijn hier juist iets bovengemiddeld tevreden over. Alle groepen zijn meer tevreden dan gemiddeld over de regelmaat waarmee leerlingen over hun vorderingen worden geïnformeerd.  De leerlingen en ouders zijn redelijk gemiddeld tevreden over de gebruikte lesmethodes. Leerlingen waarderen de mate waarin zij feedback krijgen op toetsen of werkstukken en hun rapport hoger dan andere leerlingen gemiddeld. De medewerkers zijn over het algemeen zeer tevreden. Ouders zijn over wat de leerlingen op school leren zeer positief over. Leerlingen zijn buitengewoon positief over de mate waarin het onderwijs aansluit bij hun belevingswereld, maar aanzienlijk minder tevreden over de aandacht voor actuele en maatschappelijke thema’s en verschillende geloven en culturen.
 

Leiderschap
Ouders en medewerkers zijn buitengewoon tevreden over de directie. Op veel punten wordt boven de benchmark gescoord. De directie is volgens hen zeer goed op de hoogte van de gang van zaken op school en het wel en wee van de medewerkers. Alleen leerlingen zijn iets minder tevreden dan gemiddeld over de manier waarop de directie met leerlingen omgaat.

Bedrijfsvoering.  
Ouders en leerlingen zijn over de huisvesting redelijk gemiddeld positief over. Ouders en leerlingen zijn bovengemiddeld positief over de regelmaat waarmee het sanitair wordt schoongemaakt. De ouders zijn minder tevreden over de aantrekkelijkheid van het schoolgebouw en de veiligheid van de weg naar school. Alle groepen zijn erg positief over de informatievoorziening vanuit de school.  De leerlingen zijn iets minder tevreden over de website van de school. Ook de waardering voor de procedures die de school hanteert is over het algemeen groot. 

Cultuur
Bij ouders en leerlingen is de tevredenheid  over de sfeer en sociale omgang op school  gemiddeld te noemen. Alle groepen zijn bovengemiddeld positief over de veiligheid op school en de aandacht die men besteedt aan orde en discipline. Met name de waardering voor het toezicht op het schoolplein voor en na schooltijd is opvallend in vergelijking met de benchmark. De leerlingen en ouders zijn redelijk gemiddeld positief over de interactie met de leerlingen. Leerlingen zijn meer tevreden dan andere leerlingen gemiddeld als het gaat om hun inspraakmogelijkheden bij het opstellen van regels. Ouders zijn gemiddeld positief over hun contacten met de school. Ouders zijn gemiddeld tevreden over de mogelijkheden die de school biedt om bij het onderwijs betrokken te zijn 

Verwachtingen
Ouders zijn iets positiever over de mate waarin de school hun verwachtingen waarmaakt dan gemiddeld. Zij geven aan dat zij tevreden zijn over hun keuze voor de school en dat zij de school bij andere ouders aanraden. Het beeld dat tijdens het kennismakingsgesprek en in de schoolgids wordt geschetst, komt volgens hen goed overeen met de werkelijkheid.